Informativni portal o osiguranju

Jasna komunikacija o osiguranju, svaki dan.

bizpikey je portal koji građanima Hrvatske približava svijet osiguranja: razumljivi članci, praktični podsjetnici i objašnjenja pojmova bez stručnog žargona.

Pročitajte blog

Razumljiv jezik
Složene pojmove iz osiguranja objašnjavamo jednostavnim i preciznim rječnikom.
Jasni postupci
Korak po korak opisujemo kako izgleda komunikacija s osiguravateljem.
Provjereni izvori
Sadržaj priprema urednički tim, a pitanja možete uputiti putem kontakt obrasca.

Laptop on a wooden desk with a notebook and coffee

O portalu

Razumijte kako osiguranje komunicira s vama

Police, opći uvjeti, obavijesti i dopisi često djeluju zamršeno. Na portalu bizpikey prikupljamo i pojašnjavamo informacije tako da lakše pratite što vam osiguravatelj priopćava, koje rokove treba imati na umu i kako se pripremiti za razgovor.

Saznajte više o nama

Vodič

Na što paziti u komunikaciji s osiguravateljem

Tri faze, tri kratka popisa podsjetnika koji vam pomažu ostati informirani.

Prije sklapanja police
- Pročitajte opće uvjete osiguranja
- Provjerite što polica obuhvaća, a što isključuje
- Zabilježite pitanja za osiguravatelja
- Sačuvajte primjerak cjelokupne dokumentacije
Čitajte članke
Tijekom trajanja police
- Pratite obavijesti o promjenama uvjeta
- Pravodobno javite promjenu osobnih podataka
- Provjeravajte rokove važenja police
- Vodite evidenciju poslanih i primljenih dopisa
Čitajte članke
Nakon nastanka štete
- Prijavite štetu u propisanom roku
- Priložite potrebnu dokumentaciju
- Zatražite potvrdu o zaprimanju prijave
- Status predmeta pratite pisanim putem
Čitajte članke

Jasni dokumenti
Objašnjavamo kako čitati policu, opće uvjete i dopise osiguravatelja bez nejasnoća.
Prava i obveze
Pregledno opisujemo što možete očekivati od osiguravatelja i što se očekuje od vas.
Rokovi i obavijesti
Podsjećamo na važne rokove i načine na koje se obavijesti službeno dostavljaju.

Naša misija je učiniti osiguranje razumljivim

Cilj portala bizpikey je poboljšati razumijevanje komunikacije između osiguranika i osiguravatelja. Potičemo jasne, otvorene i pravodobne razmjene informacija na korist svih sudionika.

Group of colleagues discussing around a table with laptops

„Osiguranje je lakše kad ga razumijete.“

Urednički tim, bizpikey

Portal s jasnim vrijednostima

Raznolikost iskustava naših čitatelja i urednika obogaćuje sadržaj koji objavljujemo. Svaki članak nastaje s ciljem da bude točan, pristupačan i koristan.

Jednostavnost izražavanja
Vjerujemo da svaka informacija o osiguranju može biti napisana tako da je razumije svatko, bez poznavanja struke.
Otvoren dijalog
Pitanja i primjedbe čitatelja pomažu nam odabrati teme koje su ljudima doista važne i korisne.

Upoznajte naš tim

Mali tim urednika i analitičara, ujedinjen interesom za razumljivu i točnu informaciju.

Marko Horvat
Glavni urednik
Ivana Kovačević
Analitičarka osiguranja
Petra Babić
Urednica sadržaja

Javite nam se

Jasnoća
Pojmovi objašnjeni jednostavnim jezikom
Točnost
Provjeren i pažljivo uređen sadržaj
Dostupnost
Informacije na jednom mjestu, uvijek otvorene

Korisni podsjetnici

Od police do prijave štete, bez nepoznanica

Čuvajte sve dopise
Pisani trag komunikacije olakšava kasnije snalaženje. Sačuvajte policu, obavijesti i potvrde o zaprimanju na jednom mjestu.
Postavljajte pitanja
Ako nešto u dokumentu nije jasno, zatražite pojašnjenje prije nego što poduzmete sljedeći korak. Pitanje nikada nije suvišno.
Pratite rokove
Za prijave i odgovore često postoje propisani rokovi. Zabilježite ih u kalendar kako ne biste propustili važan datum.